浑南水务·大学城营业所召开关于营业系统正风肃纪的专题会议
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浑南水务·大学城营业所召开关于营业系统正风肃纪的专题会议

2019-06-12 14:50:42

为进一步加强大学城所营业系统正风肃纪工作的建设,认真贯彻执行集团要求,大学城所于2019年6月12日上午召开正风肃纪主题会议,包括维修、内勤及管理员在内的全部工作人员参加会议。


首先,所长对集团正风肃纪动员大会的内容进行宣读,并对其中重要内容一再强调和重点提醒。

所长对大学城所开展营业系统正风肃纪工作的必要性进行说明,表示责任到人,落实到事。我们要按集团相关部署要求,制定切实可行的营业系统正风肃纪方案,增强大家的使命感,从根本上保正工作的贯彻落实。我们正在着力建设营商环境,开展营业系统廉政建设,介于开展此次工作,完善工作中的问题,从我们平时的一点一滴做起,用端正的态度和不放弃的精神做好此项工作。面对市委市政府和各大省直单位,营商环境工作大学城营业所是重中之重,必须规范一言一行,严格执行服务礼仪,严禁生冷硬顶。

吴江所长结合此次大会对全所员工做出以下要求:

1、要求每位管理员,重新梳理各辖区问题,发现问题及时汇报处理。

2、进一步完善基础信息,夯实基础管理,细化基础内容,应发尽发,逐一分析,务必做到时间过半任务过半。严格杜绝吃拿卡要,工作人员使用标准的服务用语。

3、换表人员、管理员及库管实行捆绑责任制,借用陈显利总经理的话说:“严管就是厚爱”。

4、本月起,大学城所对管理员试行产销差考核制,所长强调管理员的“管理”两个字。

5、要求内勤人员建立基础档案,出现问题及时处理。每月底进行考核,各自分析存在的问题。

6、所有涉水问题、服务诉求受理件责任到人进度公示,建立全员监督检查督办制度,逐一销号,必须保证问题不满月。

7、以刘淑杰副总经理提出的二次网产销差7%为工作目标,继续全力在大学城地区推行物业小区总表收费,进一步有效的降低二次网产销差,实现查收无漏洞。要求一次网管理员紧盯重点户和大用户的用量变化,做好免费水量的对比和分析,务求做到掌握每一顿水的去向和用途。检查水表的运行状况,对超期水表要及时更换,更换后的新表要与旧表做对比分析。

最后,副所长再次强调营业数据,要求所有管理员确保工作的顺利进行,让我们用实际行动献礼祖国,献礼水务!

浑南水务   周淑博

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